Všeobecné obchodné podmienky
Domovská stránka » Všeobecné obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
-
Základné
ustanovenia
-
Tieto
všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „VOP“)
upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami zmluvy, kedy na jednej
strane je podnikateľ Mgr. Eva Fabianová, s miestom
podnikania Beethovenova 449/3, 949 11 Nitra, IČO: 54408423,
zapísaná na Okresnom úrade Nitra, č. živ. reg. 430-62401 ako
dodávateľ (ďalej len „Dodávateľ“)
a na strane druhej je objednávateľ, ktorý môže byť aj
Spotrebiteľom (ďalej len „Objednávateľ“).
Ďalšie informácie o Dodávateľovi sú uvedené na webovej
stránke www.evafabianova.sk.
Kontaktné
údaje na Dodávateľa:
Telefón:
00421
903 255 760
e-mail:
eva@evafabianova.sk
Poštová
adresa:
Mgr. Eva
Fabianová
Beethovenova
449/3
949 11
Nitra
Číslo
účtu pre bezhotovostné platby:
IBAN: SK3211000000002942122545
SWIFT:
TATRSKBX
-
Objednávateľom
sa
pre účely týchto všeobecných obchodných podmienok rozumie
Spotrebiteľ alebo Podnikateľ, ktorý podľa týchto VOP uzavrel
Zmluvu s Dodávateľom.
-
Podnikateľom sa
rozumie:-
osoba
zapísaná v obchodnom registri, -
osoba,
ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, -
osoba,
ktorá podniká na základe iného než živnostenského
oprávnenia podľa osobitných predpisov, -
fyzická
osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná
do evidencie podľa osobitného predpisu.
-
-
Podnikateľom sa
taktiež pre účely VOP rozumie osoba, ktorá koná v súlade s
predchádzajúcou vetou v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Ak uvedie Objednávateľ v objednávke svoje identifikačné číslo
osoby (IČO) tak berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá
uvedené vo VOP pre Podnikateľov. -
Portálom sa
pre účely týchto VOP rozumie rezervačný systém Calendly.com. -
Spotrebiteľom
je
fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Spotrebiteľskej
zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo
inej podnikateľskej činnosti. -
Webstránkou
sa
pre účely týchto VOP rozumie webová stránka Dodávateľa
www.evafabianova.sk. -
Zmluvou sa
pre účely týchto VOP rozumie zmluva o poskytnutí služby
na dodanie služby a/alebo kúpna zmluva na dodanie tovaru (podľa
toho či si Objednávateľ objednal od Dodávateľa poskytovanú
službu a/alebo poskytovaný tovar), uzavretá medzi Dodávateľom
a Objednávateľom podľa podmienok týchto VOP, pričom
predmetom Zmluvy je najmä na jednej strane záväzok Dodávateľa
dodať Objednávateľovi objednanú službu a/alebo tovar a na
strane druhej záväzok Objednávateľa uhradiť Dodávateľovi
odplatu za dodanie služby a/alebo tovaru. -
Objednávateľ
si je vedomý, že mu objednaním tovaru alebo služby, ktoré sú
v obchodnej ponuke Dodávateľa, nevznikajú žiadne práva na
používanie registrovaných značiek, obchodných názvov,
firemných log, či patentov Dodávateľa alebo ďalších firiem. -
VOP sú
neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy. V prípade, že
Dodávateľ a Objednávateľ uzatvoria písomnú Zmluvu, v ktorej
si dohodnú podmienky odlišné od týchto VOP, budú ustanovenia
Zmluvy uprednostnené pred týmito VOP v tej časti podmienok,
ktoré sú v Zmluve upravené odlišne.
-
Podmienky
uzavretia Zmluvy a dodanie služieb a tovarov
Uzavretie
Zmluvy
-
Návrhom
na uzavretie Zmluvy sa rozumie odoslaná objednávka tovaru a/alebo
služby Objednávateľom, a to prostredníctvom Webstránky,
Portálu, emailom, elektronickou správou, inou elektronickou
komunikáciou a/alebo osobne s Dodávateľom. -
V
prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke
nemôže Dodávateľ splniť, zašle Objednávateľovi na jeho
emailovú adresu alebo iným dostupným spôsobom pozmenenú
ponuku. Pozmenená ponuka sa považuje za nový návrh Zmluvy a
Zmluva je v tomto prípade uzavretá akýmkoľvek písomným
potvrdením o prijatí celej takejto ponuky bez výhrad
Objednávateľom. -
Zmluva
je uzatvorená momentom akceptácie objednávky Objednávateľa zo
strany Dodávateľa alebo akceptácie návrhu na uzavretie Zmluvy
zo strany Objednávateľa, ak návrh zasielal/pripravil Dodávateľ,
pričom Dodávateľ na základe uzatvorenej Zmluvy vystaví
Objednávateľovi faktúru pre účely uhradenia príslušnej ceny
za objednanú službu a/alebo tovar. Uzatvorenú Zmluvu možno
meniť alebo rušiť len na základe dohody oboch strán alebo na
základe zákonných dôvodov. -
V
prípade, že došlo ku zjavnej chybe na strane Dodávateľa pri
uvedení ceny za službu a/alebo tovar na Webstránke, v inej
ponuke Dodávateľa alebo v priebehu objednávania služby a/alebo
tovaru, nie je Dodávateľ povinný dodať Objednávateľovi
príslušnú službu a/alebo tovar za túto zjavne nesprávnu cenu
ani v prípade, že Objednávateľovi bola zaslaná akceptácia
objednávky podľa týchto VOP. Dodávateľ informuje Objednávateľa
o chybe a zašle Objednávateľovi na jeho emailovú adresu alebo
iným dostupným spôsobom pozmenenú ponuku. Pozmenená ponuka sa
považuje za nový návrh Zmluvy a Zmluva je v takom prípade
uzavretá písomným potvrdením o prijatí Objednávateľom. -
Náklady
vzniknuté Objednávateľovi pri použití komunikačných
prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy
(náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne
hovory, náklady súvisiace s komunikáciou), si hradí
Objednávateľ sám. -
Za
správnosť údajov poskytnutých Objednávateľom pri
vyplnení/zaslaní objednávky služby a/alebo tovaru a/alebo
údajov poskytnutých pre účely uzavretia Zmluvy, zodpovedá
výlučne Objednávateľ. Údaje uvedené/poskytnuté v rámci
objednávky sú Dodávateľom považované za správne. VOP sú
k dispozícii na Webstránke a Dodávateľovi sa
odporúča, aby si tieto VOP celé riadne prečítal. -
Uzavretá
Zmluva je Dodávateľom archivovaná po dobu podľa príslušných
právnych predpisov, za účelom jej úspešného naplnenia, a nie
je prístupná tretím nezúčastneným stranám. -
V
prípade prebiehajúcich akcií sa poskytovanie služieb a/alebo
predaj tovaru prostredníctvom Webstránky spravuje okrem týchto
VOP aj záväznými podmienkami príslušnej akcie. V prípade, že
Objednávateľ objedná službu a/alebo tovar v rozpore s
podmienkami príslušnej akcie, je Dodávateľ oprávnený
objednávku Objednávateľa stornovať, resp. odmietnuť.
O stornovaní/odmietnutí objednávky bude Objednávateľ
informovaný prostredníctvom ním zadaného e-mailu alebo
iným dostupným spôsobom a v prípade úhrady ceny alebo jej
časti mu budú finančné prostriedky vrátené v lehote do
štrnástich (14) kalendárnych dní na ním určený účet,
pokiaľ sa Objednávateľ s Dodávateľom nedohodne inak. -
Objednávateľ
nie je oprávnený sprístupňovať tretím osobám akékoľvek
informácie, ku ktorým získal prístup prijatím služby a/alebo
tovaru od Dodávateľa, ani s týmito informáciami nakladať
akýmkoľvek spôsobom za účelom dosiahnutia majetkového
prospechu pre seba a/alebo pre tretie osoby
Dodanie
služby (ak je predmetom Zmluvy dodanie služby)
-
Ak je
predmetom Zmluvy dodanie služby Objednávateľovi, Dodávateľ je
po uhradení ceny za službu povinný poskytnúť dohodnuté služby
– uskutočniť osobné stretnutie, alebo poskytnúť stretnutie
pomocou elektronickej komunikácie s Objednávateľom v dohodnutom
dátume v objednávke, alebo v inom dátume na základe dohody s
Objednávateľom. -
Za
miesto plnenia služby sa považuje miesto, do ktorého je služba
dodávaná. -
Dodávateľ
si vyhradzuje právo na organizačne podmienené zmeny v programe
školení, kurzov a stretnutí. K takýmto zmenám patrí napríklad
aj realizácia poskytovanej aktivity, ktorá závisí od
minimálneho počtu účastníkov. -
Objednávateľ
berie plne na vedomie a súhlasí s tým, že ak je
predmetom Zmluvy poskytovanie služieb, služba nie je formou
terapie a Dodávateľ nemá kvalifikáciu na poskytovanie
odborného právneho, finančného a/alebo iného poradenstva
a nejde ani o poskytovanie zdravotnej starostlivosti.
Objednávateľ preberá plnú zodpovednosť za všetky kroky a
úkony, ktoré podnikne na základe služieb poskytnutých zo
strany Dodávateľa, pričom Dodávateľ nie je v akomkoľvek
rozsahu zodpovedný za akýkoľvek krok, ktorý bol alebo nebol
podniknutý na základe komunikácie s Dodávateľom. -
Objednávateľ
berie plne na vedomie a súhlasí s tým, že s ohľadom
na charakter služby poskytovanej Dodávateľom, Objednávateľ
plne zodpovedá za svoj rast a proces učenia sa a že
počas poskytovania služieb zo strany Dodávateľa môže byť
Objednávateľ konfrontovaný s názormi a myšlienkami
vyvolávajúcimi u Objednávateľa rôzne pozitívne, ako aj
negatívne emócie. Dodávateľ neposkytuje Objednávateľovi
akékoľvek garancie a/alebo záruky, že metódy, myšlienky
a/alebo názory Dodávateľa vyjadrené počas poskytovania služieb
budú garantovať akýkoľvek výsledok v rôznych situáciách
a/alebo garantovať cieľ vybraný Objednávateľom.
Dodanie
tovaru (ak je predmetom Zmluvy dodanie tovaru)
-
Ak je
predmetom Zmluvy dodanie tovaru, Dodávateľ sa zaväzuje, že
Objednávateľ odovzdá tovar, ktorý je predmetom kúpy, a umožní
mu nadobudnúť vlastnícke právo k tomuto tovaru a
Objednávateľ sa zaväzuje, že tovar prevezme a riadne
zaplatí Dodávateľovi (kúpnu) cenu. -
Dodávateľ
si týmto vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru až do
úplného zaplatenia ceny Objednávateľom, a preto sa Objednávateľ
stane vlastníkom až po riadnom a úplnom zaplatení ceny. -
Dodávateľ
Objednávateľovi odovzdá tovar a doklady, ktoré sa k tovaru
vzťahujú a umožní Objednávateľovi nadobudnúť vlastníckeho
právo k tovaru v súlade so Zmluvou a týmito VOP. -
Povinnosť
Dodávateľa odovzdať tovar Objednávateľovi je splnená, ak
Dodávateľ umožní Objednávateľovi nakladať s tovarom v mieste
plnenia a včas mu to oznámi. -
Ak má
Dodávateľ tovar odoslať, odovzdá tovar Objednávateľovi –
Podnikateľovi odovzdaním prvému dopravcovi k preprave pre
Objednávateľa. -
Ak má
Dodávateľ odovzdať tovar Objednávateľovi – Spotrebiteľovi,
tovar sa považuje za odovzdaný až v momente, kedy mu tovar
odovzdá dopravca. -
Dodávateľ
odovzdá Objednávateľovi tovar v dohodnutom množstve, akosti a
prevedení. -
Ak nie
je dohodnuté, ako ma byť tovar zabalený, Dodávateľ tovar
zabalí zvyčajným spôsobom. Ak nie je možné tovar zabaliť
zvyčajným spôsobom, potom Dodávateľ zabalí tovar spôsobom
potrebným pre uchovanie vlastností tovaru a jej ochranu. Rovnakým
spôsobom zabalí Dodávateľ tovar na prepravu. -
Dodávateľ
má právo stornovať/odmietnuť objednávku, ak z dôvodu
vypredania zásob alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať
tovar Objednávateľovi v lehote určenej týmito VOP alebo
dohodnutej v Zmluve, prípadne nie je schopný dodať tovar v
dohodnutej cene, ktorá je uvedená na Webstránke a/alebo bola
s Objednávateľom dohodnutá, pokiaľ sa s Objednávateľom
nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky bude
Objednávateľ informovaný telefonicky alebo e-mailom a
v prípade úhrady ceny alebo jej časti budú Objednávateľovi
finančné prostriedky vrátené bez zbytočného odkladu, avšak
najneskôr v lehote do štrnástich (14) kalendárnych dní na ním
určený účet, pokiaľ sa s Dodávateľom nedohodne inak.
-
Cena
služieb a tovarov
-
Všetky
ceny sú zmluvné. Ceny sú konečné, a teda vrátane DPH,
prípadne všetkých ďalších daní a poplatkov, ktoré musí
Objednávateľ pre dodanie služieb a/alebo tovaru zaplatiť.
Dodávateľ nie je platiteľom DPH. To sa netýka prípadných
poplatkov za dopravné a pod. Úhrada ceny pred dodaním služby
a/alebo tovaru nie je zálohou. -
Cena
za všetky služby a tovary je splatná do siedmich (7)
kalendárnych dní od uzavretia Zmluvy, najneskôr však do doby
dodania služby a/alebo tovaru, resp. do doby bezprostredne pred
začatím poskytovania služby. -
Pôvodná
cena znamená cenu služieb a/alebo tovaru, za ktorú predmetnú
službu a/alebo tovar Dodávateľ ponúkal bez zohľadnenia
celkových možných bonusov, marketingových kampaní na podporu
predaja a iných zľavových akcií uvedených na Webstránke
a/alebo na inom mieste. -
Objednávateľ
je povinný zaplatiť Dodávateľovi cenu dohodnutú v Zmluve alebo
podľa cenníka Dodávateľa platného v čase uzatvorenia Zmluvy
a ak je predmetom Zmluvy dodanie tovaru, vrátane nákladov na
doručenie tovaru. Pokiaľ Dodávateľ neurčí inak, Objednávateľ
je povinný Dodávateľovi uhradiť cenu bezhotovostným prevodom
na účet Dodávateľa, uvedený v záhlaví týchto VOP,
resp. na účet uvedený v príslušnej faktúre vystavenej
Dodávateľom. -
Objednávateľ
výslovne súhlasí s tým, že mu Dodávateľ účtovný doklad v
zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve doručí na
jeho elektronickú adresu. -
V
prípade, ak Objednávateľ zaplatí Dodávateľovi cenu
bezhotovostným prevodom, online platbou kreditnou kartou alebo
debetnou kartou, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá
cena pripísaná na účet Dodávateľa. -
V prípade,
ak je predmetom Zmluvy dodanie služby, Objednávateľ je povinný
zaplatiť Dodávateľovi cenu za dohodnuté služby v lehote podľa
Zmluvy, najneskôr však v deň bezprostredne predchádzajúci
pred začatím poskytovania služby podľa Zmluvy Dodávateľom,
inak v prípade nezaplatenia ceny za služby v celej
výške si Dodávateľ vyhradzuje právo služby Objednávateľovi
neposkytnúť až do momentu zaplatenia ceny v celej výške. -
V prípade,
ak je predmetom Zmluvy dodanie tovaru, Objednávateľ je povinný
zaplatiť Dodávateľovi cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa
Zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru. -
V
prípade, ak Objednávateľ riadne a včas zaplatí Dodávateľovi
cenu za služby a/alebo tovar dohodnutú v Zmluve, je Objednávateľ
oprávnený odstúpiť od Zmluvy a požadovať vrátenie ceny len v
súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej Republiky. -
V
prípade, že cena za vrátený alebo reklamovaný tovar, prípadne
za tovar, pri ktorom došlo k odstúpeniu od Zmluvy bude zaplatená
Objednávateľom formou darčekových poukazov/voucherov, prípadne
ich kombináciou s peňažným plnením, Dodávateľ je oprávnený
vrátiť cenu Objednávateľovi rovnakou formou, ako bola uhradená
Objednávateľom. Ak by vrátenie darčekových poukazov/voucherov
z objektívnych dôvodov nebolo možné, Dodávateľ poskytne
Objednávateľovi peňažnú náhradu.
-
Odstúpenie
od zmluvy Dodávateľom
-
Dodávateľ
je oprávnený od Zmluvy na dodanie služby odstúpiť, ak sa
Objednávateľ omešká s uhradením ceny za príslušné
služby a/alebo tovar viac ako päť (5) kalendárnych dní. -
Dodávateľ
je oprávnený odstúpiť od Zmluvy z dôvodu vypredania zásob
tovaru, nedostupnosti tovaru, alebo ak subdodávateľ tovaru
dohodnutého v Zmluve prerušil výrobu alebo vykonal také závažné
zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností
Dodávateľa vyplývajúcich zo Zmluvy alebo z dôvodov vyššej
moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré
možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať
tovar Objednávateľovi v lehote určenej týmito VOP alebo v cene,
ktorá bola uvedená na Webstránke a/alebo na inom mieste.
Dodávateľ je povinný o tejto skutočnosti bez zbytočného
odkladu informovať Objednávateľa a vrátiť mu už zaplatenú
cenu, resp. časť ceny za tovar dohodnutý v Zmluve bez zbytočného
odkladu, najneskôr však v lehote do štrnástich (14)
kalendárnych dní od oznámenia o odstúpení od Zmluvy, a to
prevodom na účet určený Objednávateľom, pokiaľ sa Dodávateľ
s Objednávateľom nedohodne inak. -
Dodávateľ
je oprávnený odstúpiť od Zmluvy aj v prípade, ak Objednávateľ
neprevzal tovar do piatich (5) pracovných dní odo dňa, kedy bol
Objednávateľ povinný tento tovar prevziať. -
Dodávateľ
je oprávnený odstúpiť od Zmluvy takisto v prípade zjavnej
chyby v cene tovaru, ako aj v prípade iných zjavných chýb v
písaní, zjavných chýb v popise tovaru, obrázku a podobne.
V prípade takejto situácie bude Dodávateľ okamžite kontaktovať
Objednávateľa za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade,
že Objednávateľ zaplatil už časť ceny alebo celú sumu ceny,
bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet, a to
bez zbytočného odkladu, najneskôr však do štrnástich (14)
kalendárnych dní.
-
Odstúpenie
od zmluvy Objednávateľom, ktorým je Spotrebiteľ
-
V
zmysle ustanovenia § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. Zákon o ochrane
Spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na
základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov Dodávateľa, má Objednávateľ právo
od takto uzavretej Zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do
štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa uzavretia Zmluvy (ak
predmetom Zmluvy je dodanie služby) a do štrnástich (14)
kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru (ak predmetom Zmluvy
je dodanie tovaru), pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej
lehote odoslaný list o odstúpení od zmluvy Dodávateľovi. -
Dodávateľ
týmto vyslovene poučuje Objednávateľa – Spotrebiteľa, že v
prípade poskytnutia elektronického obsahu inak ako na hmotnom
nosiči (t.j. videá, texty a pod.), udelením súhlasu
Spotrebiteľa so začatím poskytovania tohto elektronického
obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy podľa tohto
článku, stráca Spotrebiteľ akékoľvek právo na odstúpenie od
uzatvorenej Zmluvy, a to aj bez požiadavky úplného poskytnutia
tohto elektronického obsahu. Pre úplnosť Dodávateľ opätovne
poučuje Objednávateľa – Spotrebiteľa, že tiež v prípade
poskytnutia služby (t.j. osobné konzultácie a pod.), ak sa jej
poskytovanie začalo so súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím
lehoty na odstúpenie od Zmluvy podľa tohto článku, Spotrebiteľ
stráca akýkoľvek nárok na odstúpenie od Zmluvy po poskytnutí
tejto služby. -
Objednávateľ
môže u Dodávateľa uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy v
listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči
alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od Zmluvy
zaslaného na poštovú adresu Dodávateľa. Formulár na
odstúpenie od Zmluvy je možné stiahnuť na stránke
Dodávateľa.
-
Adresa
pre zaslanie odstúpenia od Zmluvy je:
Mgr. Eva
Fabianová
Beethovenova
449/3
949 11
Nitra
-
Odstúpenie
od Zmluvy prostredníctvom formulára na odstúpenie od Zmluvy
podľa prechádzajúceho bodu týchto VOP musí obsahovať údaje v
ňom požadované, a to najmä presnú špecifikáciu
službe/tovaru, dátum objednania, meno a priezvisko Spotrebiteľa,
adresa Spotrebiteľa, podpis Spotrebiteľa, spôsob akým má
Dodávateľ vrátiť už prijaté plnenie najmä číslo účtu
a/alebo poštovú adresu, dátum. V prípade dodaného tovaru
je Objednávateľ spolu s odstúpením od Zmluvy povinný
doručiť Dodávateľovi tovar spolu s príslušenstvom vrátane
dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a
pod. a podľa možnosti v originálnom obale, a to zaslaním na
adresu uvedenú v predchádzajúcom bode. -
Pokiaľ
ide o spotrebný tovar (napr. kozmetika, aromatické prípravky a
pod.), potom je možné od Zmluvy odstúpiť, iba pokiaľ
Objednávateľ vráti tovar nepoškodený a nepoužitý v
neporušenom originálnom balení. -
Objednávateľ
– Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od Zmluvy, predmetom ktorej je
predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné
vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov,
a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. -
Ak Objednávateľ odstúpi
od Zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva
súvisiaca so Zmluvou, od ktorej Objednávateľ odstúpil. -
Objednávateľ
môže odstúpiť od Zmluvy aj pred začatím plynutia lehoty na
odstúpenie od Zmluvy. Lehota na odstúpenie od Zmluvy je
zachovaná, ak Objednávateľ zašle oznámenie o uplatnení práva
na odstúpenie od Zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na
odstúpenie od Zmluvy. -
Zaplatená
cena za služby, resp. za vrátený tovar, budú Objednávateľovi
vrátené najneskôr do štrnástich (14) kalendárnych dní. -
Ak
Spotrebiteľ odstúpi od Zmluvy o dodaní služby (napr. osobné
konzultácie) a pred začatím poskytovania Spotrebiteľ udelil
výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím
lehoty na odstúpenie od Zmluvy, Spotrebiteľ je povinný uhradiť
Dodávateľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa
doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Po dodaní
jednorazových konzultácií alebo balíčkov konzultácií nie je
možná ich následná reklamácia. Pri balíčkoch je možné
vrátiť rozdiel ceny za nevyčerpané konzultácie, ak
Objednávateľ o to požiada Dodávateľa emailom na email uvedený
v záhlaví týchto VOP, najneskôr však pätnásť (15)
kalendárnych dní pred prepadnutím termínu čerpania ich
využitia (pri balíku konzultácii do šesť (6) mesiacov od
zakúpenia služby). V tom prípade sa rozdiel ceny počíta ako
cena balíku mínus aktuálna cena jednorazovej konzultácie x
(násobok) počet vyčerpaných konzultácií. Dodávateľ vráti
Objednávateľovi rozdiel ceny do pätnástich (15) kalendárnych
dní od zaslania žiadosti. -
V
prípade, že Objednávateľ odstúpi od Zmluvy v zmysle týchto
VOP a vráti Dodávateľovi tovar, ktorý je použitý a je
poškodený alebo neúplný alebo hodnota predmetného tovaru je
znížená v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je
nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a
funkčnosti tovaru, má Dodávateľ voči Objednávateľovi nárok
na náhradu škody vo výške hodnoty opravy tovaru a uvedenia
tovaru do pôvodného stavu, resp. Dodávateľ má právo požadovať
od Objednávateľa preplatenie zníženia hodnoty tovaru. -
Objednávateľ
je povinný najneskôr do štrnástich (14) kalendárnych dní odo
dňa odstúpenia od Zmluvy zaslať späť alebo odovzdať
Dodávateľovi tovar. Ak je to v možnostiach Objednávateľa,
zašle Objednávateľ spolu s príslušenstvom vrátane
dokumentácie, návodu, záručného listu, dokladu o zaplatení a
pod. a podľa možnosti v originálnom obale. -
Objednávateľ
berie na vedomie, že ak odstúpi od Zmluvy, bude znášať náklady
na vrátenie tovaru Dodávateľovi a ak odstúpi od Zmluvy
uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý
vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom
pošty. -
Objednávateľ
berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s tovarom poskytované
dary, je darovacia zmluva medzi Dodávateľom a Objednávateľom
uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva odstúpiť
od Zmluvy v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní,
darovacia zmluva takisto zaniká ku dňu zániku odstúpenia od
Zmluvy a Objednávateľ je povinný spolu s vráteným tovarom
vrátiť aj s ním súvisiace poskytnuté dary vrátane všetkého,
o čo sa obohatil. V prípade, že tieto dary nebudú vrátené
späť, budú tieto hodnoty chápané ako bezdôvodné obohatenie
na strane Objednávateľa. Ak nie je vydanie predmetu bezdôvodného
obohatenia možné, má Dodávateľ právo na peňažnú náhradu
vo výške obvyklej ceny daru. V prípade odstúpenia od darovacej
zmluvy nezaniká Zmluva a Zmluvy sú z tohto hľadiska posudzované
samostatne. -
Objednávateľ
berie na vedomie skutočnosť, že ak sú spoločne s tovarom
poskytované dary, nie je možné uplatniť právo z vád
tovaru do dvadsiatichštyroch (24) mesiacov k týmto darom.
Spotrebiteľ smie u týchto darov uplatniť práva z vád
tovaru iba do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa
prevzatia tovaru.
-
Odstúpenie
od zmluvy Objednávateľom, ktorým je Podnikateľ
-
Objednávateľ –
Podnikateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy zo zákonných
dôvodov, ako aj z dôvodu ak je Dodávateľ v omeškaní
s dodaním služby a/alebo tovaru viac ako pätnásť (15)
pracovných dní. -
Pre vylúčenie akýchkoľvek
pochybností sa má za to, že omeškanie Dodávateľa s dodaním
tovaru nie je podstatným porušením zmluvnej povinnosti. -
Pri odstúpení od Zmluvy je
Objednávateľ povinný vrátiť tovar v stave, v akom mu
bol doručený, a to v originálnom obale so všetkou
dokumentáciou. -
Objednávateľ nie je
oprávnený odstúpiť od Zmluvy v prípade, že tovar bol
akýmkoľvek spôsobom použitý.
-
Platobné
podmienky
-
Dodávateľ
akceptuje nasledovné platobné podmienky:-
platba
vopred bankovým prevodom, -
na
dobierku pri doručení tovaru (hotovosť preberá od
Objednávateľa prepravca), -
online
platba kreditnou alebo debetnou kartou.
-
-
Tovar
zostáva do úplného zaplatenia a prevzatia majetkom Dodávateľa,
avšak nebezpečenstvo škody na tovare prechádza prevzatím
tovaru Objednávateľa. -
Dodávateľ
si vyhradzuje právo ponúknuť Objednávateľovi len vybrané
spôsoby platby podľa vlastného uváženia. -
Fakturačné
údaje Objednávateľa nie je možné meniť spätne po uzavretí
Zmluvy.
-
Dodacie
podmienky v prípade dodávania tovaru
Spôsoby
dodania
-
Dodávateľ
zaisťuje, či sprostredkováva spôsob dodania prostredníctvom
kuriéra. -
Jednotlivé
spôsoby dopravy sú ponúknuté podľa aktuálnej dostupnosti
jednotlivých služieb a s ohľadom na kapacitu a dopravné
možnosti. V prípade zásahu vyššej moci či výpadku
informačného systému Dodávateľ nenesie zodpovednosť za
oneskorené dodanie tovaru. -
Tovar
je predávaný podľa vystavených vzorov a katalógov
Dodávateľa umiestnených na Webstránke a/alebo na inom mieste. -
Objednávateľ
je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v
potvrdení objednávky Objednávateľa Dodávateľom a/alebo v
Zmluve. V prípade, ak Objednávateľ bez predchádzajúceho
písomného odstúpenia od Zmluvy, tovar neprevezme do piatich (5)
pracovných dní po uplynutí lehoty uvedenej v Zmluve na
prevzatie, vzniká Dodávateľovi nárok na uplatnenie náhrady za
vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o
neúspešné doručenie objednávky. Po uplynutí piatich (5)
pracovných dní odo dňa, kedy bol Objednávateľ povinný tovar
prevziať, je Dodávateľ oprávnený odstúpiť od Zmluvy a predať
tovar tretej osobe. -
Dodávateľ
je oprávnený vyzvať Objednávateľa na prevzatie tovaru pred
uplynutím lehoty dohodnutej v Zmluve. -
Miestom
dodania tovaru je miesto uvedené v potvrdení objednávky
Dodávateľom, pokiaľ nebolo v Zmluve dohodnuté inak. -
V
prípade, ak Dodávateľ dopraví tovar Objednávateľovi na miesto
určené v Zmluve Objednávateľom, Objednávateľ je povinný
prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala ním
splnomocnená osoba. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru
uvedeného v Zmluve je povinná predložiť Dodávateľovi originál
alebo kópiu Zmluvy a/alebo doklad o zaplatení tovaru a písomné
splnomocnenie. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu
neprítomnosti Objednávateľa na mieste určenom v Zmluve, všetky
náklady s tým vzniknuté hradí Objednávateľ, a to najmä
opakované dodanie tovaru na miesto určenia v Zmluve. -
Dodávateľ
sa zaväzuje dodať tovar najneskôr do tridsiatich (30)
kalendárnych dní odo dňa uzavretia Zmluvy medzi Dodávateľom a
Objednávateľom.
Ostatné
podmienky
-
V
prípade vyzdvihnutia objednávky, ktorá bola uhradená vopred
prostredníctvom bankového prevodu, môže Dodávateľ požadovať
predloženie identifikačného preukazu (OP alebo cestovný pas), a
to za účelom predchádzania vzniku škôd a zamedzeniu
legalizácie výnosov pochádzajúcich z trestnej činnosti. Ak je
Objednávateľom právnická osoba, výdaj tovaru alebo preplatenie
dobropisu budú umožnené iba štatutárnemu orgánu danej
právnickej osoby, prípadne osobe, ktorá bude touto osobou
splnomocnená na prevzatie tovaru. Bez predloženia niektorého z
týchto dokladov môže Dodávateľ odmietnuť tovar vydať. -
Objednávateľ
je povinný si bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s
dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky s
firemným logom, poškodenie krabice) podľa priloženého
prepravného listu. Objednávateľ je oprávnený odmietnuť
prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode so Zmluvou tým, že
zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto
poškodenú zásielku Objednávateľ od prepravcu prevezme, je
nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole
prepravcu. -
Neúplnú
alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť
Dodávateľovi, spísať s dopravcom škodový protokol a tento bez
zbytočného odkladu zaslať e-mailom alebo poštou Dodávateľovi.
Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia
zásielky môže mať za následok nemožnosť domáhať sa
reklamácie daného tovaru.
Súťaže
a lehoty k vyzdvihnutiu výhry
-
V
prípade, že Dodávateľ usporiada výhernú akciu
a Objednávateľ/výherca vyhrá v súťaži usporiadanej
Dodávateľom, je tento výherca povinný vyzdvihnúť si výhru do
tridsiatich (30) kalendárnych dní odo dňa, kedy boli Dodávateľom
vyhlásené výsledky takejto súťaže. Nárok výhercu na výhru
zaniká uplynutím predmetnej lehoty, kedy výhra prepadne v
prospech Dodávateľa.
-
Záručné
podmienky, reklamačný poriadok a zodpovednosť za vady
-
Práva
a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv z vadného plnenia sa
riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi
(najmä ustanoveniami § 622 a 623 zákona č. 40/1964 Zb.
Občiansky zákonník). -
Plnenie
podľa Zmluvy je vadné, ak nie je plnené bez vád s vlastnosťami
vymienenými alebo obvyklými podľa účelu poskytnutej služby
alebo tovaru v zmysle Zmluvy. -
V
prípade vadného plnenia má Objednávateľ najmä tieto práva:
-
ak ide
o vadu, ktorú je možné odstrániť, Objednávateľ má právo aby
bola bezplatne, včas a riadne odstránená, tzn. aby bola opravená
alebo aby bola služba alebo tovar doplnený o to, čo mu chýba, -
ak ide
o vadu, ktorú nemožno odstrániť, Objednávateľ môže buď od
Zmluvy odstúpiť, alebo sa môže domáhať primeranej zľavy z
ceny.
-
Objednávateľ
je oprávnený uplatniť reklamáciu na službu alebo tovar
bezodkladne potom, ako sa o vade služby alebo tovaru dozvedel,
zaslaním písomnej reklamácie na e-mailovú adresu Dodávateľa
uvedenú v týchto VOP, a to v súlade so všeobecne záväznými
právnymi predpismi. -
Dodávateľ
je povinný vybaviť reklamáciu a Objednávateľa písomne
(elektronicky, poštou) vyrozumieť o výsledku vybavenia
reklamácie do tridsiatich (30) kalendárnych dní odo dňa
obdržania/prijatia písomnej reklamácie. -
Na
reklamáciu tovaru sa vzťahujú ustanovenia Občianskeho
zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v
platnom znení a zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa
pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy
uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových
priestorov predávajúceho v platnom znení. -
Postupy
upravené v tomto článku sa primerane vzťahujú aj na podanie
sťažnosti alebo podnetu zo strany Objednávateľa. -
Poskytovateľ
nezodpovedá za bezchybné fungovanie Webstránky, Portálu alebo
za rýchlosť internetového pripojenia a takisto za to neposkytuje
žiadnu záruku. -
Zodpovednosť
Dodávateľa voči Objednávateľovi v prípadoch prerušenia alebo
obmedzenia poskytovania služby z dôvodov na strane Dodávateľa
je obmedzená len na zodpovednosť obnoviť poskytovanie služby.
Túto povinnosť Dodávateľ nemá v prípade úplného zastavenia
poskytovania služby. -
Objednávateľ
berie na vedomie, že Dodávateľ nenesie zodpovednosť za
akúkoľvek vzniknutú škodu spôsobenú postupom Objednávateľa
na základe informácií, ktoré sú obsahom akejkoľvek služby
a/alebo tovaru ponúkaných Dodávateľom a zakúpených
Objednávateľom, nakoľko Dodávateľ nemá dosah na kontrolu
celého postupu, ktorý Objednávateľ zvolil na základe
poskytnutých informácií. -
Objednávateľ
zároveň berie na vedomie, že informácie, ktoré sú obsahom
služby a/alebo tovaru, majú výlučne informatívny a vzdelávací
charakter, a nie sú alternatívou k odbornému poradenstvu
poskytovanému osobne na základe poskytnutia všetkých
relevantných podkladov k danému prípadu. -
Webstránka
môže byť aktualizovaná a/alebo Portál zmenený bez
predchádzajúceho upozornenia a služby a tovary môžu byť
kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenené. -
Dodávateľ
nezodpovedá za škody spôsobené vyššou mocou ako napr.
havárie, živelné pohromy, výpadky elektrickej energie, krízové
situácie, epidémie, brannej pohotovosti štátu a iných
okolností mimo kontrolu Dodávateľa, alebo ktoré sú okolnosťami
vylučujúcimi zodpovednosť podľa všeobecne záväzných
predpisov.
-
Práva
duševného vlastníctva
-
Všetky
texty, obrázky, grafika, videá a ďalšie časti obsahu ako aj
služby, produkty a (elektronický) obsah, ktoré sú zobrazované
a/alebo ponúkané na Webstránke a/alebo na inom mieste mieste
Dodávateľom, sú
dielami, ktoré sú chránené podľa zákona č. 185/2015 Z. z.
Autorský zákon v znení neskorších predpisov. Tieto diela
alebo ich súčasti je možné použiť len so súhlasom autora.
Akékoľvek šírenie alebo poskytovanie diela tretím osobám bez
súhlasu autora je zakázané a bude striktne vymáhané súdnou
cestou. V prípade porušenia zákazu je Objednávateľ povinný
uhradiť účastnícky poplatok za každé jedno prihlásenie
neoprávnenou osobou a nahradiť vzniknutú škodu.
-
Reprodukcia,
prenos, sprístupňovanie, kopírovanie, šírenie alebo ukladanie
častí alebo celého obsahu diela v akejkoľvek forme alebo
poskytnutie licencie alebo sublicencie iným subjektom alebo tretej
osobe, bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa, sú
zakázané. Žiadna časť diela nesmie byť publikovaná a šírená
žiadnym spôsobom a v žiadnej podobe bez písomného povolenia
autora. Počas konania kurzov, webinárov, on-line poradenstva a
iných online služieb a/alebo osobných konzultácií, je prísne
zakázané zhotovovať akékoľvek audiovizuálne záznamy. Všetky
použité názvy, značky a označenia sú alebo môžu byť
ochrannými známkami ich oprávnených vlastníkov. Autor si
vyhradzuje všetky práva vyplývajúce zo zákona č. 185/2015 Z.
z. Autorský zákon v znení neskorších predpisov a z
ostatných právnych predpisov platných na území SR a EÚ. -
V
prípade, ak Objednávateľ poruší alebo ohrozí autorské práva,
je povinný uhradiť Poskytovateľovi tiež nemajetkovú ujmu v
peniazoch, poskytnúť mu primerané zadosťučinenie, nahradiť
škodu (vrátane ušlého zisku) a vydať mu bezdôvodné
obohatenie
-
Osobné
údaje a ich ochrana
-
Dodávateľ spracúva osobné
údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a
Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb
pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto
údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné
nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
Informácie o spracúvaní osobných údajov, o Vašich
právach ako aj všetky ďalšie informácie týkajúce sa ochrany
osobných údajov, je možné nájsť na Webstránke.
-
Doručovanie
-
Zmluvné
strany sa dohodli, že si všetku písomnú korešpondenciu budú
vzájomne doručovať prostredníctvom elektronickej pošty. -
Objednávateľ
doručuje Dodávateľovi korešpondenciu na emailovú adresu
uvedenú v týchto VOP. Dodávateľ doručuje Objednávateľovi
korešpondenciu na emailovú adresu uvedenú v jeho
objednávke, v Zmluve a/alebo ktorú Objednávateľ poskytol
Dodávateľovi iným spôsobom. -
V
prípade, ak Dodávateľ vyžaduje potvrdenie prijatia
korešpondencie, je Objednávateľ povinný obratom Dodávateľovi
potvrdenie o prijatí zaslať. -
Objednávateľ
je povinný a zaväzuje sa udržiavať svoju e-mailovú adresu
určenú na doručovanie korešpondencie v stave spôsobilom na
riadne a včasné doručenie, v opačnom prípade sa všetka
korešpondencia považuje za doručenú 5-tim dňom od jej
odoslania Dodávateľom na e-mailovú adresu Objednávateľa.
-
Záverečné
ustanovenia
-
Právne
vzťahy Dodávateľa so Spotrebiteľom výslovne neupravené týmito
VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 40/1964 Zb.,
Občiansky zákonník, ako aj súvisiacimi predpismi -
Právne
vzťahy Dodávateľom s Objednávateľom, ktorým je Podnikateľ,
výslovne neupravené týmito VOP ani Zmluvou medzi Dodávateľom
a Objednávateľom (Podnikateľom) sa riadia príslušnými
ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka v
znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi. V
prípade akýchkoľvek rozdielov medzi VOP a individuálnou
Zmluvou, má prednosť text Zmluvy. -
Objednávateľom,
ktorým je Podnikateľ, odoslaním objednávky vyjadruje, že si
tieto VOP riadne prečítal a s ich znením súhlasí. -
Objednávateľ
sa pred zahájením akéhokoľvek sporu a/alebo konania proti
Dodávateľovi pokúsi o zmierlivé vyriešenie
situácie/problému s Dodávateľom. -
Objednávateľ
– Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie
alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona
č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení
spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých
zákonov v platnom znení. Príslušným subjektom na
alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Slovenská
obchodná inšpekcia
(http://www.soi.sk/sk/Alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi)
alebo iný príslušný subjekt zapísaný v zozname
subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom
hospodárstva SR (zoznam je dostupný na stránke
http://www.mhsr.sk).
Spotrebiteľ má oprávnenie na výber subjektu v zmysle
predchádzajúcej vety podľa vlastného uváženia.
Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.
Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne
riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu
pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej
stránke ec.europa.eu/consumers/odr/
-
Európske
Spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské
nivy 44/A 827 15, Bratislava 212 Slovenská republika, internetová
adresa: https://esc-sr.sk/ je
kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady
(EÚ) č. 524/2013 zo 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských
sporov on-line a dopĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernice
2009/22 / ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov
on-line). -
Kontaktnou
e-mailovou adresou Dodávateľa je
eva@evafabianova.sk -
Tieto
VOP sú platné a účinné od 2.2.2022 -
Dodávateľ
si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP bez predchádzajúceho
upozornenia a súhlasu Objednávateľa. Týmto nie je dotknuté
znenie VOP, ktoré bolo platné a účinné v čase
uzatvorenia Zmluvy. -
Objednávateľ
nie je bez predchádzajúceho písomného súhlasu Dodávateľa
oprávnený postúpiť akékoľvek práva a/alebo pohľadávky zo
Zmluvy a/alebo z týchto VOP. -
V
prípade, ak je Zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek
jej zmena musí mať písomnú formu. -
Zmluvné
strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná
najmä vo forme e-mailových správ a prostredníctvom
listových zásielok. -
Na
všetky právne vzťahy vzniknuté medzi Dodávateľom
a Objednávateľom, ako aj na všetky vzťahy súvisiace
s týmito VOP, sa aplikujú príslušné právne predpisy
Slovenskej republiky. -
Na
riešenie akýchkoľvek sporov vzniknutých medzi Dodávateľom a
Objednávateľom v súvislosti s týmito VOP a Zmluvou sú
príslušné výlučne súdy Slovenskej republiky.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy.
1.Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením listom zaslaným poštou na adresu Mgr. Eva Fabianová, Beethovenova 449/3, 949 11 Nitra alebo mailom na eva@evafabianova.sk. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali alebo zaslali. Nájdete ho aj ako prílohu tohto dokumentu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
2.Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr.
3.Zašlite nám tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
Zodpovedáme iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
4.Ak ste požiadali o začatie poskytovania služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, máte povinnosť uhradiť nám cenu za skutočne poskytnuté plnenia do dňa, kedy ste nám oznámili Vaše rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy, pričom rozdiel ceny sa počíta ako cena balíku mínus aktuálna cena jednorazovej konzultácie x (násobok) počet vyčerpaných konzultácií. Po dodaní konzultácií nie je možné odstúpenie od zmluvy.
Príloha:
Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy
Komu: Mgr. Eva Fabianová, Beethovenova 449/3, 949 11 Nitra, eva@evafabianova.sk
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy na tento tovar/od zmluvy o poskytnutí tejto služby* : …………..
Dátum objednania/dátum prijatia* …………..
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* …………..
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) …………..
Dátum …………..
* Nehodiace sa prečiarknite.